Politique de Confidentialité

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons des données personnelles lorsque vous utilisez notre site academiedubricolage.fr, notamment lorsque vous :

• Vous inscrivez à nos formations
• Créez un compte utilisateur
• Nous contactez via nos formulaires
• Vous abonnez à notre newsletter
• Naviguez sur notre site (données de navigation)

2. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

2.1. Gestion des formations

• Inscription et gestion de votre compte élève
• Suivi de votre progression pédagogique
• Délivrance des certifications
• Support technique et pédagogique

2.2. Communication

• Envoi d'informations relatives à votre formation
• Newsletter et actualités (avec votre consentement)
• Réponse à vos demandes de contact

2.3. Amélioration de nos services

• Analyse statistique de l'utilisation du site
• Amélioration de l'expérience utilisateur
• Développement de nouveaux contenus pédagogiques

3. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, le traitement de vos données repose sur :

• Exécution d'un contrat : pour la fourniture de nos services de formation
• Consentement : pour l'envoi de newsletters et communications marketing
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité du site
• Obligation légale : pour la conservation de certaines données comptables et fiscales

4. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :

• Personnel autorisé : équipe pédagogique et administrative
• Prestataires techniques : hébergeur, services de paiement, outils de formation
• Organismes de financement : CPF, OPCO (si applicable)
• Autorités compétentes : en cas d'obligation légale

Tous nos prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et de sécurité.

5. Transferts de données hors UE

Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que :

• Le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne
• Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types)
• Votre consentement explicite est recueilli si nécessaire

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale contraire.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

7.1. Droit d'accès

Vous pouvez demander l'accès aux données personnelles que nous détenons sur vous.

7.2. Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

7.3. Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

7.4. Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.

7.5. Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible.

7.6. Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Formation du personnel à la protection des données
• Mise à jour régulière des systèmes de sécurité

9. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation :

9.1. Cookies techniques

Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier, préférences).

9.2. Cookies analytiques

Pour mesurer l'audience et améliorer le site (avec votre consentement).

9.3. Gestion des cookies

Vous pouvez paramétrer vos préférences via notre bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions légales ou de nos pratiques. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via un avis sur notre site.

Dernière mise à jour : [Date actuelle]

11. Contact et réclamations

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données :

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

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