Questions Fréquentes

La formation à distance (890€) vous permet d'apprendre à votre rythme avec 12 modules vidéo, un accompagnement personnalisé et des outils numériques. La formation Lyon (1290€) privilégie la pratique intensive sur 6 weekends avec nos formateurs experts dans notre centre de formation.

Nos formations s'adressent à tous les niveaux, du débutant complet au bricoleur confirmé. Chaque module est conçu pour être progressif, avec des bases solides pour les débutants et des techniques avancées pour se perfectionner.

La formation distance comprend 12 modules à suivre à votre rythme (durée moyenne 3-6 mois). La formation Lyon se déroule sur 6 weekends répartis sur 3 mois. La formation mixte combine les deux approches sur 4-6 mois.

Nos formations couvrent tous les domaines essentiels : plomberie, électricité, menuiserie, maçonnerie, peinture, carrelage, isolation, et rénovation. Chaque domaine comprend théorie et pratique avec des projets concrets.

Toutes nos formations sont éligibles au CPF. Connectez-vous sur moncompteformation.gouv.fr, recherchez "Académie du Bricolage" et sélectionnez votre formation. Le financement peut couvrir jusqu'à 100% du coût selon vos droits CPF disponibles.

Oui, nous proposons un paiement en 3 fois sans frais pour toutes nos formations. Vous pouvez également opter pour un paiement en 6 ou 12 fois avec de faibles frais de dossier (2% du montant total).

Non, nos tarifs sont tout compris. Ils incluent l'accès à tous les contenus, les supports pédagogiques, le suivi personnalisé, les outils numériques et la certification finale. Aucun frais supplémentaire ne sera demandé.

L'inscription se fait en ligne en 3 étapes : 1) Choisissez votre formation sur notre site, 2) Remplissez le formulaire d'inscription, 3) Procédez au paiement. Vous recevrez vos accès dans les 48h par email.

Pour la formation distance, vous avez accès pendant 12 mois minimum. Pour la formation mixte, l'accès aux contenus en ligne est à vie. Vous pouvez donc réviser et approfondir vos connaissances quand vous le souhaitez.

Oui, tous les supports PDF, fiches techniques et guides pratiques sont téléchargeables. Les vidéos sont accessibles en streaming pour garantir la qualité et les mises à jour. Vous pouvez les visionner hors ligne via notre app mobile.

Absolument ! Chaque élève bénéficie d'un suivi personnalisé avec nos formateurs experts. Vous pouvez poser vos questions par email, chat ou lors des sessions de coaching en visioconférence organisées chaque semaine.

Oui, notre plateforme est entièrement responsive et nous proposons une application mobile gratuite. Vous pouvez suivre vos cours, télécharger les contenus et échanger avec les formateurs depuis votre smartphone ou tablette.

Oui, nos certifications sont reconnues par les professionnels du secteur et peuvent être valorisées sur votre CV. Elles attestent de vos compétences acquises selon un référentiel métier précis et sont délivrées après validation des acquis.

La certification s'obtient en 3 étapes : 1) Compléter tous les modules de formation, 2) Réaliser les projets pratiques demandés, 3) Passer l'évaluation finale. Une fois validée, votre certification est disponible en format numérique et papier.

L'évaluation se fait par contrôle continu et projet final. Pas d'examen stressant ! Vous réalisez des projets pratiques tout au long de la formation, et l'évaluation finale consiste en la présentation d'un projet de rénovation complet.

Notre support est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h par email à [email protected], par chat en direct sur notre plateforme, ou par téléphone. Nous nous engageons à répondre sous 24h maximum.

Notre équipe technique vous accompagne pour résoudre tous les problèmes : connexion, accès aux contenus, utilisation de la plateforme. Nous proposons même des sessions d'aide en visioconférence si nécessaire.

Oui, vous pouvez changer de formation dans les 30 premiers jours sans frais supplémentaires. Passé ce délai, un changement est possible moyennant des frais de dossier de 50€ et le paiement de la différence tarifaire si applicable.

Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre formation, nous vous remboursons intégralement sans condition ni justification à fournir.

Nous garantissons votre réussite ! Si vous ne validez pas votre certification du premier coup, vous bénéficiez d'un accompagnement supplémentaire gratuit et de nouvelles tentatives d'évaluation jusqu'à l'obtention de votre certification.

Contactez immédiatement notre service client à [email protected]. Nous traiterons votre demande en priorité et trouverons une solution dans les 48h. Votre satisfaction est notre priorité absolue.